Vastuullinen pelaaminen

Toivomme, että aikasi Huzzlin Casino:n parissa on nautinnollista ja turvallista. Pelaamisen tulisi olla viihdettä, ei stressin tai haitan lähde. Jos joskus koet, että pelaamisesta on tulossa ongelma sinulle tai läheisellesi, voit käyttää heti käytännöllisiä keinoja ja työkaluja saadaksesi tilanteen takaisin hallintaan. Alta löydät selkeitä, helposti käytettäviä vaihtoehtoja ja merkkejä, joita kannattaa seurata, sekä ohjeita siitä, mistä hakea lisäapua.

Vastuullinen pelaaminen – työkalut (rajat, aikalisät, itsepoissulkeminen)

Tarjoamme useita itseaputyökaluja, joiden tarkoitus on auttaa sinua hallitsemaan miten, milloin ja kuinka paljon pelaat. Nämä työkalut on helppo ottaa käyttöön tililtäsi tai ottamalla yhteyttä tukitiimiimme.

Talletusrajat — Aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset enimmäismäärät, jotta kulutus pysyy sopivassa budjetissa. Voit pienentää rajoja heti; rajojen nostot tulevat yleensä voimaan vasta lyhyen jäähdytysajan jälkeen.
Häviö- ja panosrajat — Rajoita kuinka paljon voit menettää tai panostaa tietyn ajanjakson aikana estääksesi äkilliset suuret tappiot.
Panostusrajat — Rajaa suurin summa, jonka voit asettaa panokseksi kierrosta, kättä tai peliä kohti käyttäessäsi bonusrahaa tai normaalissa pelaamisessa.
Istunnon ajastimet ja todellisuustarkistukset — Saat säännöllisiä ponnahdusikkunoita, jotka näyttävät pelatun ajan ja kulutuksen, tai voit asettaa automaattisen uloskirjautumisen istunnon jälkeen valitun ajan kuluttua.
Väliaikaiset aikalisät — Pidä lyhyt tauko (esimerkiksi 24 tunnista aina 30 päivään) keskeyttääksesi tilin käytön ilman, että suljet tilisi pysyvästi.
Itsepoissulkeminen — Valitse pidempi poissulkemisaika (esimerkiksi kuusi kuukautta tai pysyvästi). Itsepoissulkemisen aikana tilillesi ei pääse käsiksi ja uudet rekisteröitymiset palveluihimme estetään.
Markkinointi- ja yhteydenottovalinnat — Voit kieltäytyä mainosviesteistä, jos ne vaikeuttavat rajojesi noudattamista.
Poista maksuvaihtoehtoja — Pyydä meitä poistamaan tallennetut kortit tai muut maksutavat tililtäsi, jotta hetken mielijohteesta tehdyt talletukset vaikeutuvat.
Kolmannen osapuolen esto-ohjelmat — Voit myös käyttää itsenäisiä esto-ohjelmistoja tai sovelluksia laitteillasi rajoittaaksesi pääsyä uhkapelisivustoille ja -sovelluksiin.

Kuinka käyttää näitä työkaluja:

Siirry tilisi Vastuullinen pelaaminen- tai Tilin rajat -osioon asettaaksesi tai muuttaaksesi rajoja.
Jos tarvitset apua tai haluat, että asetamme rajoituksen puolestasi, ota yhteyttä asiakastukeen, niin käymme vaihtoehdot läpi kanssasi.
Jos päätät itsepoissulkemisesta, tiimimme vahvistaa seuraavat vaiheet ja kertoo, miten mahdollinen jäljellä oleva saldo käsitellään sekä miten tilin palauttamista koskevat pyynnöt käsitellään poissulkemisajan päätyttyä.

Käytännön vinkkejä pelaamisen ja rahankäytön hallintaan:

Päätä pelaamiselle budjetti ja kohtele sitä viihdekuluna — älä koskaan pelaa rahoilla, jotka tarvitaan laskuihin tai välttämättömiin menoihin.
Vältä luoton tai lainan käyttöä pelaamiseen.
Aseta ajarajat ennen istunnon aloittamista ja käytä hälytyksiä tai kalenterimuistutuksia lopettamisen avuksi.
Poista tallennetut maksutavat tai pidä talletuksiin käytettävillä tileillä vain pieniä summia.
Älä jahda tappioita — hyväksy, että tappiot ovat osa peliä, ja pidä tauko, jos tunnet tarvetta yrittää saada tappiot takaisin.

Vastuullinen pelaaminen – linkkejä tukipalveluihin

Jos pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta, saatavilla on luottamuksellista tukea ja ammatillista apua. Alta löydät palvelutyyppejä, jotka voivat tarjota välitöntä neuvontaa, jäsenneltyä ohjausta sekä käytännön apua taloudellisissa tai tunne-elämään liittyvissä ongelmissa.

Kansalliset uhkapeliapulinjat — Monissa maissa on ilmaisia, luottamuksellisia puhelinpalveluja, joissa koulutetut neuvonantajat ymmärtävät pelaamisongelmia ja voivat neuvoa seuraavissa vaiheissa.
Paikalliset terveys- ja neuvontapalvelut — Oma terveydenhoitaja tai paikallinen terveyskeskus voi ohjata sinut erikoistuneisiin mielenterveys- tai riippuvuuspalveluihin.
Neuvonta ja terapia — Yksilö- tai ryhmätapaamiset voivat auttaa käsittelemään taustalla olevia ongelmia, kehittämään selviytymiskeinoja ja rakentamaan arkirutiineja uudelleen.
Velka- ja talousneuvonta — Talousneuvonantajat voivat auttaa laatimaan suunnitelman velkojen hoitoon, priorisoimaan maksut ja kommunikoimaan velkojien kanssa.
Perhe- ja vertaistukiryhmät — Tuki perheenjäsenille ja ystäville on tärkeää; perhekeskeiset palvelut voivat auttaa kaikkia, joita pelaaminen on vaikuttanut.
Hätä- ja kriisipalvelut — Jos sinuun tai muihin kohdistuu välitön vaara, ota viipymättä yhteyttä oman maasi hätäpalveluihin.

Miten löytää sopivaa apua:

Etsi oman maasi uhkapeliapu tai kansalliset terveyspalvelut ja kysy pelaamiseen liittyvistä tukivaihtoehdoista.
Pyydä paikallista terveyskeskusta tai omaa lääkäriäsi ohjaamaan sinut erikoispalveluihin ja neuvonantajille.
Jos haluat pysyä anonyyminä, etsi nimettömiä puhelin- tai verkkokeskustelupalveluja sekä ammattilaisten moderoimia vertaistukifoorumeita.
Harkitse palveluiden yhdistämistä — käyttäytymisen muutosta tukeva neuvonta ja talousneuvonta toimivat usein hyvin yhdessä.

Jos olet huolissasi toisesta henkilöstä, harkitse näitä toimenpiteitä:

Lähesty henkilöä rauhallisesti ja ilman syyttelyä; keskity käyttäytymiseen ja sen vaikutuksiin sen sijaan, että arvostelisit hänen luonnettaan.
Kannusta henkilöä käyttämään itsepoissulkemis- ja rajaustyökaluja, ja tarjoa käytännön apua niiden asettamisessa.
Pyydä neuvoa uhkapelitukipalvelusta siitä, miten suojata yhteisiä talouksia ja mistä perheenjäsenet voivat saada apua.
Pidä huolta omasta hyvinvoinnistasi — toisen tukeminen voi olla stressaavaa, ja apua on saatavilla myös perheelle ja ystäville.

Olemme sitoutuneet tukemaan pelaajiamme. Jos haluat apua rajojen asettamisessa, aikalisän käyttöönotossa tai itsepoissulkemisen järjestämisessä, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, niin autamme sinua prosessin läpi kunnioittavasti ja luottamuksellisesti. Muista — askeleen ottaminen pelaamisen hallitsemiseksi on vahvuuden merkki, ja apua on saatavilla aina, kun tarvitset sitä.